Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando:

• Completas nuestros formularios de contacto
• Buscas vuelos en nuestro sitio web
• Llamas a nuestros números de teléfono
• Te suscribes a nuestro boletín
• Contactas nuestro servicio al cliente

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencias de viaje y otros detalles que elijas proporcionar.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar servicios de viaje y cotizaciones
• Procesar tus reservas y reservaciones
• Comunicarnos contigo sobre tus planes de viaje
• Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos o transferimos tu información personal a terceros excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento explícito
• A aerolíneas y socios de viajes para completar tus reservas
• A proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
• Para cumplir con requisitos legales
• Para proteger nuestros derechos y seguridad

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web y patrones de uso
• Proporcionar contenido y anuncios personalizados
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web

Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Google Analytics y Publicidad

Usamos Google Analytics y Google Ads para:

• Rastrear el uso del sitio web y el rendimiento
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• Proporcionar anuncios personalizados
• Analizar el comportamiento y preferencias de los usuarios

Google puede usar los datos recopilados para personalizar anuncios en su red. Puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics instalando la Extensión de Navegador de Exclusión de Google Analytics.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Evaluaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y autenticación
• Protocolos de transmisión de datos seguros

7. Tus Derechos y Opciones

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Controlar la configuración de cookies
• Presentar una queja ante las autoridades correspondientes

8. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, por favor contáctanos inmediatamente.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Tu uso continuado de nuestro sitio web después de dichos cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos: